摘要：
目的 研究和分析人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果. 方法 将１５０例患者随机分为对照组和观察组,每组各７５ 例,给予对照组常规护理方式进行护理,给予观察组人性化护理方式,比较２组患者的临床护理效果,并将所得数据进行统计学分析.结果 ２ 组患者在住院期间的风险事件、差错情况和护患纠纷比较重,观察组均低于对照组(P ＜００５),２组患者对护理质量和满意度调查情况比较,观
察组患者的护理质量评分和满意度评分均高于对照组,组间差异显著(P ＜００５),具有统计学意义.结论 将人性化护理应用在临床护理工作
中,能有效降低风险事件、差错发生率和护患纠纷发生率,提高护理质量,提高患者及家属的满意度,值得临床护理应用推广.
