摘要：
目的分析北京某三甲医院和某社区医院用药咨询情况的差异,对社区医院用药咨询模式提供策略,提高社区医院的用药咨询的质量。方法收集两家医院2017年全年用药咨询问题,对咨询数量、咨询人员身份、咨询模式、药师团队构成进行统计分析。结果三甲医院用药咨询数量和用药专业问题比例明显高于社区医院;三甲医院药师社会认可度高,本单位和外单位医护人员咨询比例高于社区医院;三甲医院具有多样的用药咨询模式,可供社区医院借鉴;社区医院咨询药师团队需扩展高学历高水平的专业人才。结论社区医院应重视用药咨询工作,借鉴三甲医院的先进经验,学习国内外优秀的用药咨询模式,开拓有自我特色的优质的用药咨询服务模式。
