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综合医院口腔科门诊预约资源优化策略及效果研究

Resources Optimization Strategy and Research Result of Dental Clinic Appointments in Comprehensive Hospitals

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文献详情

资源类型：
作者：
徐丽玲[1] * ; 魏文佳[1] ; 李芳[1] ; 张莹[1] ; 顾永钢[1] ; 郑涛[1] ; 马骏[1] ;
机构： [1]上海市同仁医院
出处：
DOI： 10.3969/j.issn.1672 -4232.2018.02.010
ISSN：

关键词： 口腔门诊 预约资源优化 全预约 诊断资源拍卖品模型

摘要：
目的探讨综合医院口腔科门诊预约资源优化策略。方法引入全预约理念和诊断资源拍卖品模型优化口腔门诊初诊、复诊的预约容量和调度方式。结果优化后,口腔门诊预约率从24.65%提高到93.88%,看诊人次增加20.13%,人数增加10.63%,医生加班看诊减少323患者人次（38.68%）。结论引入全预约理念和诊断资源拍卖品模型优化口腔门诊初诊、复诊的预约容量和调度方式,有利于改善门诊就诊秩序,提高医生看诊效率,减少加班成本。

语种：
中文
第一作者：
第一作者机构： [1]上海市同仁医院
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
徐丽玲,魏文佳,李芳,等.综合医院口腔科门诊预约资源优化策略及效果研究[J].现代医院管理.2018,16(02):31-34.

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