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论"零缺陷管理"与眼科医疗安全

Discuss the relationship between" Zero defect management" and medical safety of ophthalmology

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资源类型：
作者：
刘文雅[1] * ; 陈凤华[1] ;
机构： [1]首都医科大学附属北京同仁医院 北京同仁眼科中心综合办公室
出处：

关键词： 零缺陷管理 医疗安全 质量控制

摘要：
"零缺陷管理"是由著名质量管理专家菲力普.克劳斯贝（philip b.Crosby）提出的一种管理方法,它强调预防系统控制和过程控制,第一次把事情做对并符合承诺的顾客要求。眼睛是人体重要器官,治疗过程要求精准细致,为此实现眼科医疗过程"零缺陷管理",杜绝危害医疗安全的因素,保证患者的就医安全,是眼科医疗管理者及医护技人员的重要研究课题。

语种：
中文
第一作者：
第一作者机构： [1]首都医科大学附属北京同仁医院 北京同仁眼科中心综合办公室
推荐引用方式(GB/T 7714)：
刘文雅,陈凤华.论"零缺陷管理"与眼科医疗安全[J].中华眼科医学杂志(电子版).2013,3(01):44-46.

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