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浅谈民营医院如何做好护理服务
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文献详情
资源类型：
期刊
文章类型：
作者：
周亚琴[1]
*
;
机构：
[1]南京同仁医院,江苏,南京,211102
出处：
健康必读（中旬刊）.2013,12(5):375-375.
ISSN：
1672-3783
摘要：
篇首： 护理服务,是一个非常广义的概念,护理部(科护士长)、护士长、护士,构成了护理服务的主体,患者,构成了我们服务的对象.而我们所做的护理相关工作,如护理管理、护理质量、护理培训等均构成了我们的护理服务过程.在这个过程中,我们强调"顶层设计"的概念,即强调护理部层面的职能服务意识,如何服务好护士长、服务好护士;强调"对象体验"的概念,即强调护士等服务主体对病人的服务意识,尽己所能,从心出发,主动为患者提供优质的护理服务;同时,注重护理服务工作的反馈机制,及时反思,以便持续改进.
语种：
中文
第一作者：
周亚琴
第一作者机构：
[1]南京同仁医院,江苏,南京,211102
推荐引用方式(GB/T 7714)：
周亚琴.浅谈民营医院如何做好护理服务[J].健康必读（中旬刊）.2013,12(5):375-375.
