资源类型：
文章类型：
机构：
[1]南京同仁医院,江苏,南京,211102
出处：
ISSN：
关键词：
耳鼻喉科
门诊
心理分析
护理对策
摘要：
目的 探讨总结耳鼻喉门诊病人的心理特征及相应的护理措施.方法 分析我院门诊的182例患者的不同心理特点和实际工作中可能产生的矛盾.结果 有效的护理管理措施能提高门诊病人的满意度,减少医患之间的纠纷,为患者提供更好的就诊环境.结论 掌握耳鼻喉科门诊患者的心理特点,制定相应的护理对策,才能把诊疗护理落到实处.
第一作者：
第一作者机构：
[1]南京同仁医院,江苏,南京,211102
推荐引用方式(GB/T 7714)：
魏艳艳.耳鼻喉科门诊患者的心理分析及护理措施[J].医学信息.2012,25(1):220.
