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建立21世纪新型医院药房的探讨

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文献详情

资源类型：

收录情况： ◇ 中华系列

作者：
霍然[1] * ;
机构： [1]100730,北京同仁医院
出处：
DOI： 10.3760/j.issn:1000-6672.2001.z1.371
ISSN：

摘要：
(一)树立经营理念,建立品牌意识:在医改全面推行后,病人可自己选择医院,服务态度差、服务质量低的医院,将有可能被挤出医疗市场.在这种形势下,医院药房应及时转变观念,树立明确的经营理念,深化服务,才能更好地吸引病人.医院药房的经营理念将以服务质量(包括药品质量、价格质量等)取胜,逐步建立品牌经营观念,让服务从无形变为有形,融合医院服务标准化与顾客个性化服务.从调剂室人员的服务态度到制剂室生产出的产品中都可体现出一个医院的经营理念.

语种：
中文
第一作者：
第一作者机构： [1]100730,北京同仁医院
推荐引用方式(GB/T 7714)：
霍然.建立21世纪新型医院药房的探讨[J].中华医院管理杂志.2001,17(z1):328-329.

资源点击量：28508 今日访问量：5 总访问量：1589 更新日期：2025-09-01 建议使用谷歌、火狐浏览器 常见问题

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