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人性化护理在眼科门诊工作中的应用

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资源类型:
作者:
机构: [1]武汉市第三医院,湖北 武汉,430060
出处:
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关键词: 人性化护理 眼科 门诊

摘要:
目的 观察人性化护理对眼科门诊护理质量的影响.方法 选取2016年5月~2017年12来我院眼科门诊就诊的86例患者作为研究对象,按照随机数字表法将其分为对照组(46例)和观察组(42例),对照组患者给予常规的护理措施,观察组患者在给予常规护理的基础上开展人性化护理措施.观察并评定两组患者对护理人员服务态度、护理技术及疾病康复的满意度,并进行比较分析.结果 观察组与对照组相比较,患者对护理人员服务态度、护理技术及疾病康复的满意度均较高,两组差异有显著意义(P<0.05).结论 在眼科门诊中实施人性化护理措施,可有效提高患者满意度,提高医疗服务质量.

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第一作者:
第一作者机构: [1]武汉市第三医院,湖北 武汉,430060
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