摘要:
目的探究新冠疫情期间"云"SBAR沟通模式在创伤骨科陪护管理中的应用价值。方法以微信平台为载体,构建由床位医生、护士长、责任护士、患者家属(可多人)的专用微信号组成的微信群,床位医生负责解释病情,责任护士每天应用SBAR沟通模式在群内向家属汇报患者病情,护士长负责督查。结果未使用"云"SBAR沟通模式患者的陪护率为19.2%(100/520)、满意率为97.5%(507/520)、患者治疗不依从性为13.4%(70/520);使用"云"SBAR沟通模式患者的陪护率为11.7%(82/700)、满意率为99.1%(694/700)、患者治疗不依从性为8.4%(59/700)。结论新冠疫情期间,使用"云"SBAR沟通模式后,住院患者的陪护率降低,满意率提高,患者治疗依从性增高。