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由"拆线"事件论医院危机管理
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文献详情
资源类型：
期刊
文章类型：
作者：
陈禹潭[1]
*
;
曹金红[1]
;
刘智明[1]
;
机构：
[1]湖北省武汉市,武汉市同仁医院,430060
出处：
中国医院统计.2012,19(6):463-466.
DOI：
10.3969/j.issn.1006-5253.2012.06.027
ISSN：
1006-5253
关键词：
"拆线"事件
危机管理
问题
策略
摘要：
医疗行业是高风险行业,危机和风险不可回避.本文以"拆线"事件为切入点,阐述医院在进行危机管理时必须建立相应的危机应对机制,牢牢抓住危机实质,尽快分析危机产生的原因,巧妙地应对媒体,提升和改善医院形象;时刻树立忧患意识,努力扬长避短,扬利避害,消除医院自身的缺点和对医院不利的各种影响因素,做到准备于日常,防患于未然.
语种：
中文
第一作者：
陈禹潭
第一作者机构：
[1]湖北省武汉市,武汉市同仁医院,430060
推荐引用方式(GB/T 7714)：
陈禹潭,曹金红,刘智明.由"拆线"事件论医院危机管理[J].中国医院统计.2012,19(6):463-466.
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