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疫情防控常态化下利用电子病历数据对复诊患者开药流程的探讨

Exploration in Building Subsequent Visit of Public Hospitals Under Normalization Prevention and Control of COVID-19

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收录情况: ◇ 统计源期刊

作者:
机构: [1]首都医科大学附属北京同仁医院 北京市 100730
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关键词: 电子病历 常态化疫情防控 复诊开药 数据分析

摘要:
在疫情防控常态化下,了解复诊患者的就医需求,公立医院在确保疫情防控的同时,为尽快恢复门诊工作提供流程及建议。以分析疫情期间门诊复诊开药患者的诊疗需求为出发点,阐述优化复诊患者开药门诊线上、线下工作流程,通过HIS、门诊电子病历为基石整合信息、结合互联网医疗等平台与信息技术的发展,构建全流程管理的复诊患者开药流程。恢复复诊开药门诊后门诊量上升,信访投诉量降低。某院门诊患者整体满意度有一定提升,医院应继续优化拓展以改善医疗服务,满足患者就医需求,综合全面提升门诊满意度。

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第一作者:
第一作者机构: [1]首都医科大学附属北京同仁医院 北京市 100730
推荐引用方式(GB/T 7714):

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