摘要：
目前常用的门诊预约挂号方式以患者主导式预约模式为主,医方仅提供预约资源,由患方自主选择预约科室、专业与医师级别。这种模式存在盲目预约造成资源浪费、实名验证环节后置、不能缓解号源供需矛盾等问题。为解决上述问题,探索一种基于病情描述的预约挂号登记模式,在固有的预约环节以外,增加对患者身份信息和病情资料的人工审核机制,从而达到合理配置资源、平衡供需结构、验证实名身份的目的。通过对北京市某三甲医院2015年预约数据进行x2检验,结果显示基于病情描述的预约挂号登记模式全年爽约率由20.34%下降到7.99%（P(0.01）,显著低于患者主导式预约模式。预约登记模式可作为有效的实名预约途径推广,并进一步验证其在合理配置预约号源资源方面的应用效果。
