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北京某三甲医院预约挂号对患者候诊时间的影响分析
Analysis of Reservation Registration Effect on Outpatient Waiting Time in One Grade 3 First-class Hospital
1
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文献详情
资源类型:
期刊
收录情况:
◇ 统计源期刊
文章类型:
作者:
许欣悦[1]
*
;
曾多[1]
;
田玮[1]
;
贾小溪[1]
;
陶蓓[1]
;
高广颖[2]
;
机构:
[1]首都医科大学附属北京同仁医院
首都医科大学附属北京同仁医院
首都医科大学附属同仁医院
[2]首都医科大学卫生管理与教育学院
出处:
中国医院管理.2015,35(10):38-40.
ISSN:
1001-5329
关键词:
预约挂号
分时段就诊
候诊时间
摘要:
目的分析预约挂号是否缩短门诊患者的等候时间。方法抽取医院某一周全部患者挂号记录49 147条,通过秩和检验方法,分析预约挂号与非预约挂号患者的候诊时间的差异,比较不同预约方式对患者候诊时间是否存在影响。结果预约挂号平均候诊时间为50分钟,非预约挂号患者平均候诊时间为111分钟,不同预约方式的患者候诊时间存在统计学上的差异。结论预约挂号能够有效缩短门诊患者的候诊时间,其中复诊预约患者候诊时间最短,应鼓励患者预约就诊,复诊患者应鼓励进行复诊预约。
语种:
中文
第一作者:
许欣悦
第一作者机构:
[1]首都医科大学附属北京同仁医院
通讯作者:
高广颖
推荐引用方式(GB/T 7714):
许欣悦,曾多,田玮,等.北京某三甲医院预约挂号对患者候诊时间的影响分析[J].中国医院管理.2015,35(10):38-40.
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