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优质护理服务在消毒供应中心的实施与体会
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文献详情
资源类型：
期刊
文章类型：
作者：
唐秀萍[1]
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机构：
[1]东南大学医学院附属南京同仁医院 江苏南京 211102
出处：
医药前沿.2012,(33):145-146.
ISSN：
2095-1752
关键词：
消毒供应中心
优质服务
满意度
摘要：
目的开展优质护理服务示范工程活动,发挥支持系统作用.方法组织学习、讨论、规范培训,改变护理管理模式,梳理优化再造各种工作流程.创新服务理念,下收下送,真正把时间还给了医生、护士,解决了医生、护士后顾之忧.结果开展优质护理服务后,护理质量明显提高,护士自身价值得到体现.结论提供满意服务,护士转变了观念,工作责任心增强了,各项措施落实到位,营造了各部门之间和谐关系,满意度明显提高.
语种：
中文
第一作者：
唐秀萍
第一作者机构：
[1]东南大学医学院附属南京同仁医院 江苏南京 211102
推荐引用方式(GB/T 7714)：
唐秀萍.优质护理服务在消毒供应中心的实施与体会[J].医药前沿.2012,(33):145-146.
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