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◇ 统计源期刊
文章类型：
机构：
[1]武汉市第三医院急诊科,湖北武汉,430060
出处：
ISSN：
关键词：
急诊输液室
静脉输液
一针准
优质护理服务
摘要：
目的 提升急诊输液室护士服务和业务水平,提高患者满意度.方法 在急诊输液室开展“一针准”活动,包括制定考核标准、组织护理人员培训、制定患者活动满意度调查表,最后以考核标准得分及满意度得分综合评定.结果 除2名护士外,其余穿刺成功率均100％,平均漏针数逐渐下降；96.7％患者及家属对护士提供的服务满意；所有护士综合得分均在80分以上.结论 急诊输液室开展“一针准”活动不仅提高了护士的业务能力和服务水平,而且提高了患者对护士的满意度.
第一作者：
第一作者机构：
[1]武汉市第三医院急诊科,湖北武汉,430060
推荐引用方式(GB/T 7714)：
黄敏.急诊输液室开展一针准活动的实践与效果[J].护理学杂志.2012,27(1):58-59.
