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基于仿真模型的眼科门诊流程改善研究

Research on Process Improvement of Ophthalmic Outpatient Department Based on Simulation Model

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资源类型：

收录情况： ◇ 统计源期刊 ◇ 北大核心

作者：
田玮[1] * ; 张川[1] ; 庞博文[2] ; 吕一平[3] ; 谷水[3] ; 贾小溪[1] ; 谢小磊[2] ;
机构： [1]首都医科大学附属北京同仁医院 [2]清华大学工业工程系 [3]北京市医院管理局
出处：
ISSN：

关键词： 工业工程学 仿真模型 门诊流程

摘要：
为了不断提高医院的服务效率与质量,改善患者就医感受,探索把工业工程学的方法应用于医院眼科门诊的改善工作中。在描述与分析北京同仁医院眼科门诊就诊流程的现状与存在的问题基础上,采集运营改善的相关数据并进行分析,建立基于主体的仿真模型,在验证后,评估不同门诊流程改善方案。在医院实施后,通过关键指标的对比,发现运营效果有明显改善。

语种：
中文
第一作者：
第一作者机构： [1]首都医科大学附属北京同仁医院
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
田玮,张川,庞博文,等.基于仿真模型的眼科门诊流程改善研究[J].中国医院管理.2019,39(03):44-46.

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