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◇ 统计源期刊
文章类型：
机构：
[1]首都医科大学附属北京同仁医院
首都医科大学附属北京同仁医院
首都医科大学附属同仁医院
[2]北京师范大学政府管理学院
出处：
关键词：
医院行政人员
管理岗位
行为事件
胜任力模型
摘要：
通过岗位分析、行为事件访谈、专家咨询、问卷调查等方法,从通用管理、团队融合、文化认同和个性特质四个维度构建了一所三级甲等综合医院行政岗位工作人员的胜任特征模型。该模型包含沟通协调、问题解决、多线程工作、经验总结、计划落实、政策执行、团队合作、融入团队、奉献精神、爱岗敬业、适应能力、学习提高、服务意识、责任心、为人正直和工作态度等16项胜任资质,并结合医院的实际情况为模型中的16项胜任资质进行了定义和评级。
第一作者：
第一作者机构：
[1]首都医科大学附属北京同仁医院
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
张瑶,崔彤彤,李永瑞.医院行政人员胜任特征模型构建[J].中国医院.2016,20(04):44-46.
